எங்களின் வாடிக்கையாளர்கள் முதன்முறையாக எங்களிடம் வரும்போது நாங்கள் அவர்களிடம் பொருட்கள் விற்க முயற்சிப்பதில்லை. மாறாக வைர நகைகளின் நன்மைகள், தன்மைகள், அதை கையாள வேண்டிய விதம்  மற்றும்  பாதுகாக்கப் படவேண்டிய  விதம் என பலவாறு  அவர்களுக்கு விளக்கியும்  அவர்களின் சந்தேகங்களுக்கு பதில் அளித்தும்